Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Serwis internetowy działający pod adresem www.pereg.pl prowadzony jest przez firmę Wola-wina Sławomir Juryta, z siedzibą przy ul. Henryka Wieniawskiego 4 B/2, NIP 697-114-56-32, będącą również właścicielem serwisu. Kontakt e-mailowy: kontakt@pereg.pl.

Niniejszy Regulamin dotyczy zarówno klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców korzystających z serwisu www.pereg.pl (zwanego dalej "Serwisem"), z wyjątkiem postanowień zawartych w punkcie 9, które skierowane są wyłącznie do przedsiębiorców. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, który służy prezentacji asortymentu dostępnego w sklepie Wola-wina Sławomir Juryta z siedzibą przy ul. Henryka Wieniawskiego 4B/2, NIP 697-114-56-32 oraz punkcie sprzedaży przy ul. Przyczyna Dolna 57A, 67-400 Wschowa. Serwis umożliwia składanie i rejestrowanie zamówień na napoje alkoholowe oraz akcesoria, a także oferuje treści informacyjne dotyczące tematyki winiarskiej.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest właściciel Serwisu. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu. Podanie danych jest dobrowolne, a każdej osobie przysługuje prawo wglądu, aktualizacji i poprawiania swoich danych.

Definicje:

  • Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Formularz Zamówienia – interaktywny formularz elektroniczny udostępniony w Serwisie, umożliwiający złożenie zamówienia poprzez wybór produktów, metody płatności oraz sposobu dostawy.
  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub inny podmiot uprawniony do zawierania umów, który zawarł lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży z Usługodawcą.
  • Sklep – punkt handlowy znajdujący się przy ul. Przyczyna Dolna 57A, 67-400 Wschowa, kontakt: wola.wina24@gmail.com.
  • Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, chroniony loginem i hasłem, zawierający dane i historię zamówień.
  • Produkty – towary oferowane do sprzedaży w Serwisie i dostępne w Sklepie.
  • Regulamin – niniejszy dokument, zgodny z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • Serwis / Witryna – strona internetowa dostępna pod adresem www.pereg.pl.
  • Sprzedawca / Usługodawca – Wola-wina Sławomir Juryta, ul. Henryka Wieniawskiego 4B/2, NIP 697-114-56-32; e-mail: wola.wina24@gmail.com.
  • Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis.
  • Usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna korzystająca lub zamierzająca korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną.
  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Formularza Zamówienia.
  • Rejestracja – proces utworzenia konta użytkownika w Serwisie, wymagający podania danych osobowych.
  • Gość – osoba dokonująca zakupu bez rejestracji konta.
  • Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

Sprzedawca posiada aktualne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do spożycia poza miejscem sprzedaży, zawierających od 4,5% do 18% alkoholu (nr 6435/I/22/C/9/38/2010), wydane przez Burmistrza Miasta i Gminy Wschowa, zgodnie z ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. 2002 Nr 147, poz. 1231). Skan koncesji znajduje się w punkcie 12 niniejszego Regulaminu.

Umowy sprzedaży zawierane są w sklepie stacjonarnym zlokalizowanym przy ul. Przyczyna Dolna 57 A, 67-400 Wschowa. Kontakt: tel. + 48 603 186 179, e-mail: wola.wina24@gmail.com.

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest dla Użytkowników w każdej chwili za pośrednictwem linku na stronie głównej. Regulamin można pobrać lub wydrukować.

Zaleca się dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Osoby, które nie akceptują jego postanowień, proszone są o niekorzystanie z Serwisu.

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE DOSTĘPNE NA STRONIE

Za pośrednictwem Strony dostępne są następujące usługi świadczone drogą elektroniczną: składanie zamówień.

Formularz Zamówienia – jego obsługa rozpoczyna się w momencie dodania przez Klienta pierwszego Produktu do wirtualnego koszyka. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez kolejne etapy: wypełnienie Formularza Zamówienia i zatwierdzenie go poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego jako „Transakcja z obowiązkiem zapłaty”. Przed finalizacją zamówienia Klient może wprowadzać zmiany w podanych informacjach, kierując się wskazówkami pojawiającymi się na stronie. W formularzu należy uzupełnić dane osobowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu) oraz szczegóły dotyczące zakupu, takie jak: wybór Produktów, ich ilość, sposób dostawy i forma płatności. Klienci prowadzący działalność gospodarczą powinni także podać nazwę firmy i numer NIP.

Formularz Zamówienia to bezpłatna usługa jednorazowa – jej działanie kończy się po złożeniu zamówienia lub wcześniejszym przerwaniu tego procesu przez użytkownika.

Aby korzystać z funkcjonalności Strony, użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu (np. komputer, smartfon, tablet), działającą skrzynkę e-mail oraz przeglądarkę internetową (Firefox 17+, Internet Explorer 10+, Opera 12+, Chrome 23+, Safari 5+). Minimalna rekomendowana rozdzielczość ekranu to 1280x720. Niezbędne jest również włączenie obsługi plików cookies i języka JavaScript.

Użytkownicy Strony zobowiązani są do korzystania z niej w sposób zgodny z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego. W szczególności powinni szanować dobra osobiste oraz prawa autorskie i majątkowe osób trzecich, a także podawać informacje zgodne z prawdą. Zabronione jest umieszczanie na Stronie treści o charakterze nielegalnym.

Procedura składania reklamacji dotyczących usług elektronicznych:

Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje dotyczące funkcjonowania usług dostępnych na Stronie (z wyłączeniem reklamacji Produktów – patrz pkt 6 Regulaminu) mogą być zgłaszane:

  • pisemnie na adres: ul. Henryka Wieniawskiego 4 B/2, 62-006 Gruszczyn;
  • mailowo na adres: wola.wina24@gmail.com;

Dla usprawnienia rozpatrywania reklamacji zaleca się, aby zgłoszenie zawierało:

  • opis problemu i jego datę;
  • oczekiwania Użytkownika względem rozwiązania;
  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Podanie tych informacji nie jest obowiązkowe i brak ich nie wpływa na skuteczność reklamacji.

Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

III. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Aby złożyć zamówienie za pośrednictwem Strony, użytkownik musi podać dane niezbędne do realizacji zakupu lub dokonać wcześniejszej rejestracji, a także zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin.

Zamówienia przyjmowane są poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie internetowej lub telefonicznie pod numerem +48 603 186 179. Wszystkie umowy sprzedaży zawarte w ten sposób są realizowane w punkcie sprzedaży Sprzedawcy zlokalizowanym: ul. Przyczyna Dolna 57A, 67-400 Wschowa.

Potwierdzając zamówienie, Klient oświadcza, że odpowiedzialność za odbiór produktów, w tym alkoholu, ponosi osoba pełnoletnia. Klient deklaruje również, że nie jest osobą, której sprzedaż alkoholu jest zakazana na mocy art. 15 ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, oraz że zakupiony alkohol nie będzie przeznaczony do dalszej odsprzedaży.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz jego szczegóły – na adres podany podczas składania zamówienia (dla gości) lub zapisany w profilu (dla zarejestrowanych użytkowników).

Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego od jego otrzymania. Jeśli zamówienie zostanie złożone w dzień wolny od pracy, potwierdzenie nastąpi w najbliższym dniu roboczym. Brak potwierdzenia w tym czasie oznacza, że Klient nie jest już związany treścią zamówienia.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku, gdy:

  • towar jest niedostępny,
  • dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe lub wzbudzają uzasadnione wątpliwości,
  • Klient nie odebrał poprzednich zamówień,
  • wystąpiły okoliczności niezależne od Sprzedawcy, uniemożliwiające realizację.

W terminie przewidzianym na potwierdzenie zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem (mailowo lub telefonicznie) w celu:

  • poinformowania o wydłużonym czasie realizacji – jeśli Klient nie zaakceptuje nowego terminu w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane,
  • potwierdzenia poprawności podanych danych, jeśli wzbudzają wątpliwości,
  • wyjaśnienia niejasności dotyczących zamówienia.

Informacje o kosztach przesyłki oraz wszelkich dodatkowych opłatach związanych z realizacją zamówienia lub jego dostarczeniem (jeśli wybrano taką opcję), będą widoczne w podsumowaniu zamówienia, po określeniu formy dostawy i płatności.

Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu – paragon fiskalny. Dokument wystawiany jest w momencie skompletowania całego zamówienia. Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie faktury VAT.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia limitów ilościowych lub wartościowych na zamawiane produkty. Klient zostanie poinformowany o ewentualnych ograniczeniach przed potwierdzeniem zamówienia.

Zarejestrowani Klienci zobowiązani są do aktualizacji swoich danych kontaktowych (adres e-mail i numer telefonu) w zakładce „Moje konto”.

W celu bezpiecznego transportu towarów zalecana jest wielkość zamówienia wynosząca 6 butelek lub jej wielokrotność.

IV. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

Wszystkie ceny prezentowane na Stronie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT według obowiązujących stawek, i podawane są w polskich złotych. Ceną wiążącą dla Klienta jest cena widoczna przy danym Produkcie w chwili składania Zamówienia. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane wyłącznie na życzenie Klienta, w przypadku wyboru opcji przesyłki kurierskiej.

Całkowity koszt Zamówienia, obejmujący sumę brutto za zamówione Produkty, koszty dostawy (jeśli zostały wybrane), a także ewentualne dodatkowe opłaty wynikające z wybranego sposobu płatności, prezentowany jest Klientowi przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:

  • Gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym;
  • Za pobraniem – gotówką u kuriera w przypadku dostawy przez firmę kurierską (realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę);
  • Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy – płatności należy dokonywać na numer konta: Santander: 97 1090 1014 0000 0001 6012 7339. Realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na koncie Sprzedawcy;
  • Płatności elektroniczne i płatności kartą – za pośrednictwem systemów:
    • Przelewy24 (więcej informacji: www.przelewy24.pl)
    • PayPal (więcej informacji: www.paypal.com)

Obsługę płatności elektronicznych i kartowych prowadzą:

  • Przelewy24.pl – operatorem jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, zarejestrowany w KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
  • PayPal – obsługiwany przez PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., z siedzibą: 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luksemburg (5. piętro).

Terminy płatności:

  • W przypadku płatności przelewem, elektronicznej lub kartą, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy Sprzedaży.
  • W przypadku wyboru płatności gotówką (przy odbiorze osobistym lub za pobraniem), płatność następuje w momencie odbioru przesyłki lub towaru.

Dla niektórych Produktów Sprzedawca zastrzega możliwość ograniczenia dostępnych metod płatności. Niezależnie od tego, Konsument nigdy nie jest zobowiązany do dokonania zapłaty przed otrzymaniem Produktu, jeżeli wybrał formę zapłaty przy odbiorze.

V. ODBIÓR TOWARÓW

Produkty zawierające alkohol mogą być dostarczane wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kurier dostarcza napoje alkoholowe wyłącznie pełnoletniemu Klientowi wskazanemu w zamówieniu. W razie odmowy wydania Towaru (np. z powodu nietrzeźwości lub braku pełnoletniości), Sprzedawca w ciągu 3 dni odstąpi od umowy i zwróci zapłatę, pomniejszoną o koszt dostawy. Kurier ma prawo sprawdzić wiek osoby odbierającej.

Koszt dostawy zależy od liczby zamawianych sztuk:

Kurier:

  • 1 karton (do 6 sztuk) - koszt: 28 zł,
  • 2 kartony (od 7 sztuk do 12 sztuk) - koszt: 55 zł.
  • 3 kartony (od 13 do 18 sztuk) - koszt 80 zł.
  • 4 kartony (od 19 do 24 sztuk) - koszt 100 zł.
  • 5 kartony (od 25 do 30 sztuk) - koszt 130 zł.
  • Powyżej 5 kartonów - poprzez formularz (na zapytanie).

Za pobraniem:

  • 1 karton (do 6 sztuk) - koszt: 40 zł,
  • 2 kartony (od 7 sztuk do 12 sztuk) - koszt: 80 zł.
  • 3 kartony (od 13 do 18 sztuk) - koszt 120 zł.
  • 4 kartony (od 19 do 24 sztuk) - koszt 160 zł.
  • 5 kartony (od 25 do 30 sztuk) - koszt 200 zł.
  • Powyżej 5 kartonów - poprzez formularz (na zapytanie).

Dostawy są realizowane przez firmę kurierską wyłącznie na terenie Polski, w dni robocze, w godzinach 9:00–17:00. Koszty dostawy pokrywa Klient – są one uwzględnione w podsumowaniu zamówienia. Kurier może, ale nie musi, kontaktować się telefonicznie przed dostawą.

Sprzedający udziela kurierowi pełnomocnictwa do weryfikacji tożsamości osoby odbierającej paczkę oraz potwierdzenia jej pełnoletności. Pracownik firmy kurierskiej upoważniony jest do sprawdzenia tożsamości oraz wieku Klienta; nie wyda on Produktu Klientowi, który okaże się osobą niepełnoletnią lub osobą w stanie nietrzeźwości.

Towar powinien dotrzeć w ciągu 5 dni roboczych od:

  • zaksięgowania płatności (przy przelewie lub płatności elektronicznej),
  • lub potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (przy pobraniu).

Klient zostanie poinformowany o przekazaniu przesyłki kurierowi mailowo.

Dowód zakupu (paragon lub faktura) jest dołączany do przesyłki.

Podczas odbioru należy w obecności kuriera sprawdzić stan opakowania i zgodność zawartości z zamówieniem oraz dokumentem sprzedaży.

W razie niezgodności lub uszkodzenia, Klient powinien sporządzić protokół szkody zgodnie z procedurą kuriera. Choć nie jest to obowiązkowe, przyspieszy proces reklamacyjny.

Jeśli dane adresowe są błędne lub niepełne, lub Klient nie jest dostępny pod wskazanym adresem, a wyrazi zgodę na ponowną dostawę, poniesie koszt dodatkowej wysyłki równy pierwotnej opłacie. Wzór upoważnienia dla kuriera jest integralnym załącznikiem postanowień tego regulaminu.

VI. REKLAMACJA PRODUKTU

Podstawy i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy za wady Produktu (rękojmia) są określone przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar wolny od wad. Szczegóły dotyczące reklamacji dostępne są w zakładce „Reklamacja towaru” na stronie internetowej Sklepu.

Klient może złożyć reklamację:

  • pisemnie na adres: ul. Przyczyna Dolna 57A, 67-400 Wschowa.
  • elektronicznie na adres e-mail: wola.wina24@gmail.com.

W treści reklamacji zaleca się (choć nie jest to obowiązkowe) zawrzeć:

  • opis wady i datę jej zauważenia;
  • żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy);
  • dane kontaktowe.

Sprzedawca odpowie na reklamację nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.

Klient odsyła wadliwy Produkt na koszt Sprzedawcy na adres: Wola-Wina Sławomir Juryta, 62-006 Gruszczyn, ul. Wieniawskiego 4B/2. Jeśli ze względu na specyfikę Produktu jego wysyłka jest utrudniona, Sprzedawca odbierze go bezpośrednio.

VII. INFORMACJE OGÓLNE:

Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

Źródła informacji to:

  • Biura i strony rzeczników konsumentów.
  • Organizacje społeczne (np. Federacja Konsumentów).
  • Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.
  • Strony internetowe UOKiK, w tym:
    • Spory konsumenckie
    • Sprawy indywidualne
    • Ważne adresy

Przykładowe możliwości:

  • Stały polubowny sąd konsumencki (na wniosek konsumenta).
  • Postępowanie mediacyjne u wojewódzkiego inspektora IH.

Bezpłatna pomoc:

  • Powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów.
  • Organizacje społeczne (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Kontakt:

  • Infolinia konsumencka: 800 007 707
  • E-mail poradniczy: porady@dlakonsumentow.pl

Platforma ODR (Online Dispute Resolution):

Platforma dostępna pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

Umożliwia internetowe rozwiązywanie sporów na poziomie UE.

Uwagi i ocena:

  • Tekst jest zgodny z obowiązującym prawem, w tym z ustawą o ochronie praw konsumentów i rozporządzeniem UE dotyczącym ODR.
  • Zapewnia kompletność informacji – zawiera zarówno źródła pomocy, jak i przykłady postępowań.
  • Dane kontaktowe i adresy internetowe są poprawne i aktualne (stan na czerwiec 2025).
  • Język jest sformalizowany, ale zrozumiały – spełnia funkcję informacyjną.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Podstawowe zasady:

Konsument ma 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

Może to zrobić:

  • Wola-Wina Sławomir Juryta, 62-006 Gruszczyn, ul. Wieniawskiego 4 B/2,
  • mailowo: Wola.wina24@gmail.com

Moment rozpoczęcia terminu:

Zależy od rodzaju umowy:

  • przy dostawie rzeczy – od objęcia produktu w posiadanie,
  • przy usługach – od dnia zawarcia umowy.

Skutek odstąpienia:

  • Umowę uważa się za niezawartą.
  • Sprzedawca zwraca wszystkie wpłaty (w tym najtańszą formę dostawy) w ciągu 14 dni, ale może wstrzymać się do momentu otrzymania zwrotu towaru lub dowodu nadania.

Obowiązki konsumenta:

  • Zwrot towaru w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
  • Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z niewłaściwego użytkowania.

Koszty po stronie konsumenta:

  • Dodatkowa opłata, jeśli wybrano droższą dostawę.
  • Koszty odesłania produktu.
  • W przypadku usług rozpoczętych przed terminem odstąpienia – opłata proporcjonalna za już wykonane świadczenia.

Wyłączenia prawa do odstąpienia:

Nie można odstąpić od umowy m.in. gdy:

  • Produkt został wykonany na zamówienie (np. personalizowane wino).
  • Produkt ma krótki termin przydatności lub ulega szybkiemu zepsuciu.
  • Produkt był zapieczętowany i opakowanie zostało otwarte (np. wina, kosmetyki).
  • Umowa dotyczy alkoholu z dostawą po 30 dniach i wartość zależy od rynku.
  • Rozpoczęto usługę za zgodą konsumenta przed upływem 14 dni.
  • Dotyczy usług zakwaterowania, wydarzeń, gastronomii, treści cyfrowych itd.

IX. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  • Dotyczy tylko klientów niebędących konsumentami (czyli firm, przedsiębiorców).
  • Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy zawartej z przedsiębiorcą w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, a przedsiębiorca nie może z tego tytułu niczego żądać.
  • Sprzedawca może ograniczyć metody płatności wobec przedsiębiorców, np. wymagać przedpłaty.
  • Z chwilą wydania produktu przewoźnikowi ryzyko przechodzi na klienta-przedsiębiorcę (odpowiedzialność za transport i ewentualne uszkodzenia leży po stronie klienta).
  • Wyłączenie rękojmi dla przedsiębiorców (zgodnie z art. 558 §1 KC).
  • Usługodawca może wypowiedzieć umowę elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym wobec przedsiębiorcy.
  • Ograniczona odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców — max do wartości zapłaconej umowy i kosztów dostawy, nie więcej niż 1000 zł, oraz tylko za szkody przewidywalne.
  • Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Umowy są zawierane w języku polskim.
  • Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (prawo, płatności, dostawy). Zmiany dotyczące umów ciągłych (np. kont) wiążą Usługobiorcę, jeśli został powiadomiony i nie wypowiedział umowy w ciągu 14 dni. Konsument ma prawo odstąpić w przypadku wprowadzenia nowych opłat.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy konsumenckie itp.) zgodnie z datą zawarcia umowy i typem klienta.

XI. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Standardowy wzór odstąpienia zgodny z załącznikiem nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.